Preguntas frecuentes

¿Qué hacer si el casino no procesa mi retiro?

Revisa los términos del bono, el estado de verificación y los datos del método de pago. Si todo está correcto, contacta al soporte. En casos extremos, acude al regulador del casino.

¿Por qué el casino pide selfie con documento?

Para verificar que tú eres el dueño real del documento.

¿Que significa 'pending deposit'?

El casino está esperando confirmación del banco o del proveedor de pago.